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2016年7月

2016年7月26日 (火)

講師用のテキストコピーについて

語学教育部門です。

当方では「個々にあわせてオーダーメイド」と唱っていることから、弊会指定のカリキュラムで行わないで、お手持ちの教材、ご希望の教材でレッスンしてほしいという場合、講師用にテキストまたはコピーの支給をお願いします、という文言が開始前の依頼に必ず入っています。

市販で購入が難しいような、特に学校でのオリジナル教材での指導を希望する場合、そのプリント内容での小テストを希望する場合などは特に必要ですので、事前に頂くことをお願いしています。

その場限りで見るのではなく、講師用に用意してもらう理由としては、事前準備もありますが、小テスト作成など、効率的な指導のために必要ということでお願いしています。

上記のお願いでこれまで順調にいっていたものの、保護者の方で「面倒だ」という理由で、

自身で行わずに、子どもに大量コピーを「自分のレッスンなのだから」とさせて、文字が不鮮明なまま渡してくるという事案が発生しました。

ご家庭で希望した内容で行うものであり、特に未成年の場合、第一義の家庭教師や個別指導の契約者は保護者になります。私どもでは、講師用にテキスト支給またはコピーをお願いしているのは「保護者」にお願いしています。

一昔前であればコピー取りは、一般職の会社員が行っている仕事でありました。子どもたちの中にもできる子どももいるとはいえ、コピーの仕方をきちんと教えたうえで保護者がついて行う、行った成果物については、保護者がチェックをするといったことは、最低でも行ってもらいたいと思います。特に小学生にはその作業をさせるのではなく、基本的には保護者で行ってもらいたいと考えます。※世の中にはコピー取りの代行業者もいるようです。保護者がとっても、子どもであっても、コピーが読める形で行わなかった場合、大量のコピーをやり直しをお願いすることになります。

その作業を行ったことについて、大変な苦情を頂いたことがありましたが、契約時に承知を頂いている内容です。プレミアムコースであった場合、当方で借りてコピーをし、実費を徴収することでの対応を行えることもありますが、それは時間外対応になりますので、通常の内容では、その経費部分はご家庭でお願いしています。

信頼関係で成り立っているレッスンですので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

2016年7月21日 (木)

出張レッスンの屋外指導場所について

語学教育部門です。

出張レッスンの屋外指導場所について、「場所が選べる個別指導」というキャッチフレーズの通り、様々な場所での指導を行っています。

学習者や家庭の意向を優先して行っているものの、弊会サービスを提供するのに適当でないと思われる場所はお断りすることがあります。

今回は、未成年指導における指定場所の中で、代表的な事例を公開します。

学習者宅でも講師宅でもない場所の中では、祖父母宅、経営している会社が別に持っている部屋、スペース、他に様々あります。

但し未成年向けの出張指導は、標準1回が120分です。炎天下や暑さ寒さが厳しいと思われる「青空レッスン」になるような公園やパラソルの下など、きちんとしたひさしのないところ、さらには机椅子が確保できない中での指導はお断りしています。

あとは、未成年、成人指導を問わず、騒音の大きい場所、あとは主に酒を出している飲食店の指定はお断りしています。そうでなくても酒の注文はレッスンの中で、または前後でも注文はトラブル防止のため、お断りしています。

さらに、カフェ以上に不特定多数の往来が非常に多く、落ち着いた学習に不適当と考えられる場所、同業者が経営している教室の前のフリースペースで、出張指導を行うといったことは一切お断りしています。

よろしくお願いします。

※ビジネスの内容でプレゼンテーションを指導する場合には、一定条件のところを借りて行うことになります。当方で一定条件を満たしたところをご紹介はしますが、時間貸の料金は学習者負担になっています。カフェではフリートークには適しているが、ビジネスのスライド投影や発表の練習にはそぐわないというのは、確かにございます。

就職・転職支援の中での模擬練習でも時間貸ルームの話がございますので、該当の内容を受講の方は個々にご相談させていただいております。

基本的に提案はしますが、場所は自己開拓で行っていただいております。どのような学習環境で行いたい、というのも含めて、学習者がデザインできるのも特徴ともいえますので、受講相談の際にご相談ください。

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